Fórum de Empreendedorismo Cristão · 17/10/2026
IA na prática para o seu negócio
Oficina de 30 minutos · Tiago Aranha
Antes de começar
Abra o seu aplicativo de IA ou instale o ChatGPT agora
2
Demonstração ao vivo
Um cliente reclamou do atraso na entrega
1. Pedir
Colar a mensagem do cliente e pedir uma resposta.
2. Avaliar
O que ficou bom? O que ficou genérico?
3. Ajustar
Mais curto, tom pessoal, oferecer 10% de desconto.
3
A ideia central
A IA é um estagiário muito rápido, que leu de tudo, mas não conhece a sua empresa
Se você explica bem, ele entrega bem. Quem responde pelo resultado continua sendo você.
4
O método
Quatro elementos de um bom pedido
Contexto
O que ela precisa saber?
Tarefa
O que exatamente eu quero?
Formato
Como quero receber?
É o mesmo que você faria com um funcionário novo.
5
O método · Teste agora no seu celular
Dois pedidos completos para copiar e adaptar
Empresa de produtos
Papel
Você é um consultor de vendas experiente.
Contexto
Tenho uma loja de materiais de construção em Manaus. Meus clientes são pequenos empreiteiros.
Tarefa
Escreva uma proposta para fornecer material para uma obra de 3 meses.
Formato
Em até 10 linhas, tom direto, para enviar pelo WhatsApp.
Empresa de serviços
Papel
Você é um especialista em atendimento ao cliente.
Contexto
Tenho uma oficina de ar-condicionado em Manaus. Atendo residências e pequenos comércios.
Tarefa
Um cliente reclamou que o técnico atrasou 2 horas. Escreva uma resposta com pedido de desculpas e uma solução.
Formato
Em até 6 linhas, tom pessoal e cordial, para responder no WhatsApp.
6
Mão na massa
Resolva uma tarefa real do seu negócio
Algo que você precisa fazer esta semana e está adiando. Use os quatro elementos.
- Proposta comercial para um cliente novo
- Resposta a uma reclamação
- Post para o Instagram da empresa
- Mensagem de cobrança educada
8
minutos
Mão na massa · tempo restante
8:00
Resolva uma tarefa real do seu negócio com os quatro elementos
- 1
PapelQuem a IA deve ser? “Você é um consultor de vendas experiente.”
- 2
ContextoO que ela precisa saber? Seu ramo, sua cidade, quem é o cliente.
- 3
TarefaO que exatamente você quer? “Escreva uma proposta para...”
- 4
FormatoComo quer receber? Tamanho, tom e canal (WhatsApp, e-mail).
7
Dica final da prática
Não gostou? Não comece do zero
Responda: “mais curto”, “menos formal”, “inclua o prazo”. É uma conversa, não uma busca no Google.
8
Atenção
Três cuidados antes de sair usando
Dados sensíveis
CPF de cliente, dados bancários, contratos sigilosos e informações de funcionários ficam fora.
Revise tudo
A IA erra com confiança: inventa números, leis e prazos. Quem assina é você.
Você decide
Decisões sobre pessoas, dinheiro e valores da empresa continuam com o dono.
9
Compromisso
Anote 3 usos para segunda-feira
Vago
“Usar IA no marketing.”
Específico
“Escrever os 4 posts da semana na segunda de manhã.”
10
